问题是靶心，有的放矢才能事半功倍。铜陵有色铜冠机械公司以问题导向倒逼内部管理提升，激发企业内在活力。1~9月该公司呈现产销两旺态势，生产的环保、无轨、矿冶设备同比均大幅增长，而各产品单耗成本均大幅下降。

2017年，面对宏观经济增速趋缓、行业市场低迷等复杂形势，主要生产经营指标已连续多年负增长的铜冠机械公司，为走出企业持续亏损、员工人心浮动的泥沼，新的一届领导班子着力遏制企业亏损势头，开展了“找差距、补短板、抓落实”专项调研活动，围绕“自身存在问题、相互协作存在问题和解决问题建议”，积极寻找导致企业羸弱的“病灶”。该公司先后开展了4场专项工作调研，群策群力查问题、找差距、提对策、补短板，经过梳理，确定了八项对策。具体是重塑企业文化，提振职工的“精气神”； 建立问题登记制度，开启问责机制；创新营销机制，提升市场竞争力；制定供应商管理办法，保障物料供应；健全完善定额管理，建立科学合理定价机制；推行质量变革，促进质量控制与时俱进；推行准时生产，确保合同交期；推进科技创新，增强核心竞争力等。

该公司将存在的问题和解决的对策以会议纪要形式下发，并制定切实可行的制度办法，明确了责任主体和完成时间节点，坚定不移地抓好贯彻落实。2017年，铜冠机械公司全年完成销售收入1.34亿元，同比增长了56%；全年生产环保、无轨、矿冶设备同比分别增长了62.5%、27.91% 、47.76%。主要生产经营指标3年来首次实现了正增长，初步遏制了下滑势头。

“问题是企业经营的导向，对策是有效运营的保障。”铜冠机械公司企业负责人胡卫章对实现2018年全年经营目标信心满满。2018年伊始，为实现扭亏脱困目标，铜冠机械公司全面组织开展了工作调研，围绕年度方针目标，从生产、营销、技术及专业工作系列方面开展了调研工作，梳理企业内部存在的问题、探究解决问题的对策。通过调研，该公司共收集整理来自生产一线、市场一线以及技术研发一线反映较为集中的质量、成本、市场销售、采购、库存以及生产履约能力等9个方面的问题，为该公司确定年度重点工作和思路、制定措施及方案提供了客观、准确的依据。

为提升企业运营效率，该公司于2018年初对营销机构设置进行了撤并整合、对技术中心的内设机构进行了重新调整和新设立了物质供应部门，充分发挥相关部门机构的职能作用，实现了品质管理与售后服务业务职能的整合；为提升企业运营质量，该公司强力推行了考核变革，做到绩效考核全覆盖、不留真空。以生产运营指挥中心4个指标之一的“外协费用下降率”为例，该项由物资管理部门对其考核，目标是一年要下降15%，若实际每上升0.5%，部门扣罚0.5万元，扣完为止；每下降0.5%，奖励0.6万元。考核机制奖罚分明，不仅实现了生产经营“降成本”“提质量”，也建立了员工薪酬奖励通道，实现了员工和企业共同成长，为公司实现动力提升和效率提高奠定了基础。据统计，1~9月份，该公司各厂设备生产台数与同期相比均全线飘红，而单耗成本均全线飘绿。其中，环保分厂环保设备台数增产25%，人均生产台数提升了65%；陶瓷过滤机板增产55%，单耗成本下降了11.62%；加工分厂完成各类成台套设备增产17.3%，非标产品增加82.8%；无轨设备分厂设备增产6%，产品单耗成本下降了11.5%。（方咸达 胡传强）